為進(jìn)一步提升商場(chǎng)各品牌促銷(xiāo)員的專(zhuān)業(yè)素養,提高客單成交率,助力品牌經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現銷(xiāo)售突破,藍天商業(yè)公司近期組織開(kāi)展了多場(chǎng)“銷(xiāo)售經(jīng)驗分享會(huì )”活動(dòng)。
藍天商業(yè)公司匯聚了眾多國內外知名品牌,擁有龐大的促銷(xiāo)員隊伍。然而,由于促銷(xiāo)員專(zhuān)業(yè)素養參差不齊,導致產(chǎn)品介紹、促成成交等環(huán)節存在短板,影響了銷(xiāo)售轉化率和客戶(hù)滿(mǎn)意度,也間接制約了品牌經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)信心和商場(chǎng)整體業(yè)績(jì)的提升。針對這一問(wèn)題,公司創(chuàng )新性地搭建了“班前經(jīng)驗分享平臺”,邀請各樓層銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突出的促銷(xiāo)員擔任分享嘉賓,圍繞客戶(hù)心理分析、溝通技巧等關(guān)鍵銷(xiāo)售環(huán)節,進(jìn)行面對面交流與經(jīng)驗傳授。
自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),已有十余位銷(xiāo)售冠軍走上講臺,她們結合自身工作經(jīng)歷,用真實(shí)案例、生動(dòng)語(yǔ)言,深入淺出地講解銷(xiāo)售技巧與服務(wù)心得。有的促銷(xiāo)員分享了如何通過(guò)觀(guān)察客戶(hù)行為快速判斷其需求,有的講述了如何在短時(shí)間內建立客戶(hù)信任,還有的分享了如何通過(guò)連帶銷(xiāo)售提升客單價(jià)的經(jīng)驗。這些來(lái)自一線(xiàn)的寶貴經(jīng)驗,不僅具有極強的實(shí)用性,也極大地激發(fā)了其他促銷(xiāo)員的學(xué)習熱情。
搭建平臺促成長(cháng),交流經(jīng)驗提效能。藍天商業(yè)公司正以實(shí)際行動(dòng)詮釋“以人為本、服務(wù)為先、共贏(yíng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺階。